Afin de vérifier correctement votre identité, vous devez vous assurer que le document utilisé respecte les conditions suivantes ;
A noter : seules des Cartes Nationale d'Identité (CNI) ou passeports en cours de validité sont acceptés.
Si vous utilisez un passeport; vous devez prendre une photo claire et centralisée de votre passeport (page de photo de visage uniquement) sans flash.
Et si vous utilisez votre carte identité, vous devez prendre une photo claire de la carte d'identité (recto verso). sans flash aussi.
Vous devez vous assurer que votre carte identité est propre, claire, qu'elle ne présente aucune rayure, qu'elle n'a pas été touchée ou qu'elle n'est pas floue.
Vous devez vous assurer de focaliser l'appareil photo de votre téléphone et de prendre une bonne photo centralisée de votre carte identité.

Prenez un selfie pour terminer la vérification, il faut utiliser un fond blanc et bien cadrer votre visage pour prendre la photo (nous le comparerons avec votre document, face vers l'avant et assurez-vous que vos yeux sont bien visibles, retirez vos lunettes si nécessaire ). cliquez sur confirmer après avoir pris votre selfie.
Maintenant, si votre carte d'identité est floue, rayée ou pas claire, votre processus de vérification d'identité sera rejeté une fois les vérifications de vos informations effectuées.**Rassurez-vous de prendre une photo de votre carte d'identité et non une copie scannée.**

Vous trouverez ci-joint quelques exemples de photos/ passeport acceptés(sur fond blanc) et rejetés (sans le fond blanc). Vérifiez si vos documents respecte les exemplaires.



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