Question 1

Comment avoir accès à Diool ?

Accepted Answer

L'accès à diool passe par une inscription **en ligne. ** Vous pouvez débuter l'inscription en cliquant sur le lien suivant Ouvrir un compte et en choisissant la formule qui vous convient le mieux (Starter, Pro ou Business)

Une fois que vous aurez initié l'ouverture d'un compte et soumis tous les documents nécessaires (tout se fait en ligne sur notre site), il faudra attendre la validation des données par nos services et ceux de notre banque partenaire.

Donc pour résumer, voici les étapes pour avoir accès à Diool :

|| 1. Créez un compte || || 2. Préparez vos documents|| (outre les documents relatifs à votre entreprise, il vous faut avoir sous la main une pièce d'identité en cours de validité) || || 3. Remplissez le formulaire en ligne || || 4. Signez électroniquement || || 5. Démarrez après validation (en quelques jours après les vérifications KYC usuelles)

Question 2

Quels sont les services proposés ?

Accepted Answer

Via une seule plateforme, diool propose aux commerces les services financiers suivants :

encaissements via mobile money ou cartes bancaires
paiements clients via un site e-commerce, un lien dédié ou un point diool
transferts d'argent vers des banques ou services mobile money
gestion d'un réseau de points de vente
achat de crédit téléphonique
et plein d'autres services additionnels

Question 3

Comment commencer à utiliser Diool ?

Accepted Answer

Utiliser diool, c'est facile ! Tout d'abord, il vous suffit de vous inscrire en ligne, en accédant au lien suivant : Ouvrir un compte

Vous choisissez ensuite la formule qui vous convient le mieux (Starter, Pro ou Business).

Vous suivez les étapes une à une.

Une fois votre compte validé, vous recevrez une notification et vous pourrez accéder aux différentes fonctionnalités, effectuer vos transactions et recevoir vos paiements en quelques clics. A tout moment, nos équipes sont disponibles pour vous guider dans l'utilisation de la plateforme.

Question 4

Qui peut utiliser Diool ?

Accepted Answer

Diool est accessible à toute entreprise commerciale enregistrée dans un registre de commerce au Cameroun. Selon les cas, les associations et autres entités juridiques peuvent être acceptées. Les entrepreneurs informels peuvent être acceptés comme agents d'une entreprise formelle.

Question 5

Quel est la plus value de Diool par rapport à la concurrence ?

Accepted Answer

Grâce à nos intégrations directes avec des services tels que Orange Money, MTN MoMo, YUP, Express Union Mobile Money, ou encore des systèmes de paiements tels que Visa et MasterCard via nos banques partenaires, nous pouvons offrir à votre entreprise un moyen unique d'accepter tous les paiements mobile money et cartes.

Nous bâtissons notre différence sur notre expertise des métiers de la technologie et de la finance, la conception de nos produits et notre passion pour nos clients.

Question 6

Combien coûte l'utilisation de Diool ?

Accepted Answer

Diool vous soutient en fonction de vos besoins. Lorsque vous encaissez des paiements via diool, nous facturons des frais par transaction. Plus vous effectuez de transactions, plus les frais sont faibles. Si vous vous engagez sur un volume ou avez des exigences particulières (à partir de 10.000.000 XAF/mois), vous pouvez nous contacter et en discuter avec un représentant commercial.

Par ailleurs, si vous disposez d'un réseau de points de vente ou d'un magasin situé dans une zone à fort trafic, vous pouvez proposer à vos clients des services de guichet, qui vous rapporteront des commissions.

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