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Articles sur :Démarrer avec Diool
Tout savoir sur la procédure d'ouverture d'un compte Diool

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  • Plans & Tarification
Starter Plan
  • Comment créer un compte Starter ?
    Cet article explique les différentes étapes lors de la création d'un compte Starter. Pour créer un compte Starter, cliquez sur Créer un compte Sélectionnez le pack "Starter" et cliquez sur Souscrire gratuitemePeu de lectures
  • Diool pour les petites entreprises (Starter Plan)
    Selon le Ministère des Petites et Moyennes Entreprises de l’Economie Sociale et de l’Artisanat, le Cameroun compte à ce jour plus de 200.000 petites et moyennes entreprises, ce qui représente plus de 90% du tissu économique. Ceux-ci ont créé 54% des emplois du Cameroun et contribué à 34% au produit intérieur brut en 2020. On ne saurait trop insister sur le fait que les propriétaires de petites entreprises sont la pierre angulaire de l'économie nationale. Pour cette raison, nous devons aider lesPeu de lectures
  • Qu'est-ce qu'il faut pour créer un compte Starter ?
    Pour créer un compte Starter, vous n'avez besoin que de 2 documents : Attestation d'immatriculation aux impôts - Guide sur les procédures d'immatriculation de la Direction Générale des Impôts Pièce d'identité (CNI / Passeport) - Comment vérifier votre identité ? Désormais, vous n'avez plus besoin d'un RCCMPeu de lectures
Plans & Tarification
  • Combien coûte l'utilisation de Diool ?
    Outre la rapidité, la simplicité et la sécurité, nous savons que la tarification est un facteur majeur lors du choix d'un fournisseur de services de traitement des paiements. C'est pourquoi chez Diool, notre équipe est en mesure de travailler avec vous pour comprendre les besoins de votre entreprise et suggérer la meilleure combinaison de fonctionnalités pour offrir une grille de prix sur mesure qui favorise la croissance de votre entreprise. Notre facturation est divisée en 2 parties : UnQuelques lectures
  • Comment créer un compte Diool ?
    L'accès à diool passe par une inscription en ligne. Vous pouvez débuter l'inscription en cliquant sur le lien suivant Ouvrir un compte et en choisissant la formule qui vous convient le mieux (Starter, Pro ou Business) Une fois que vous aurez initié l'ouverture d'un compte et soumis tous les documents nécessaires (tout se fait en ligne sur notre site), il faudra attendre la validation des données par nos services et ceux de notre banque partePopulaire
  • C'est quoi le numéro d'immatriculation au RCCM?
    Le Registre du commerce et du crédit immobilier (RCCM) est la formalité par laquelle une personne physique ou morale déclare son existence et son activité commerciale par la transcription de ses renseignements au registre de commerce et de crédit mobilier (RCCM). Elle est personnelle et unique et constitue, en quelque sorte, son acte de naissance. Lors de la création de votre compte Diool, nous vous demandons votre numéro d'immatriculation au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) dePopulaire
  • Comment contacter le Support Diool ?
    Les utilisateurs Diool peuvent demander de l'aide en : Envoyant un e-mail avec leur demande à helpdesk@diool.com Messagerie instantanée sur nos applications web et mobiles en suivant les étapes ci-dessous : contacter le supportPopulaire
  • Guide d'inscription
    Pour avoir accès à l'ensemble des services de Diool, toutes les entreprises doivent satisfaire aux exigences de conformité en fournissant un profil d'entreprise précis. Vous devrez remplir les détails de votre entreprise en huit étapes comme suit : Étape 1 : Fournissez des informations de base sur votre entreprise. Étape 2: Indiquez l'emplacement de votre entreprise Localisez l'emplaceQuelques lectures
  • Quel type de documents d'identité puis-je utiliser ?
    En tant qu'institution traitant des transactions financières, Diool est tenu de vérifier minutieusement chaque entreprise qui reçoit des paiements via notre plateforme et d'identifier les personnes qui en sont propriétaires. Pour passer l'étape de vérification d'identité chez Diool afin de créer votre compte, vous devez vous assurer que vos documents d'identité (CNI ou passeport) sont en bon état et bien filmés également. Votre pQuelques lectures
  • Comment génerer des tokens API de Diool ?
    L'API RESTful de Diool vous donne la possibilité d'intégrer votre site Web ou votre application à l'API Diool et de commencer à collecter des paiements. Cette fonctionnalité vous permet de vous intégrer de manière transparente à Diool et de profiter des avantages de notre application en permettant un processus de paiement plus simple pour votre site Web. Si vous avez besoin de générer de nouveaux tokens API, vous pouvez le faire depuis votre tableau de bord en quelques clics. Cela sera particulQuelques lectures
  • Comment utiliser Diool si j'ai un reseau de distribution?
    La gestion efficace d'un réseau de distribution et d'affiliés dans l'environnement actuel des affaires peut doper la croissance, stimuler l'approvisionnement, la fabrication et la distribution. Les entreprises à la pointe de l'innovation intègrent l'automatisation des paiements dans leurs systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement. La solution de Diool apporte une valeur ajoutée significative en termes de *gain de temps, de réduction des coûts et de meilleure satisfaction clientQuelques lectures
  • L'Application mobile Diool
    L'application mobile Diool vous permet d'effectuer facilement des transactions et de garder un œil sur votre entreprise où que vous soyez. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger l'application Diool officielle depuis le Google Play StoreQuelques lectures
  • Quels documents ai-je besoin pour créer un compte Diool ?
    En tant qu'entreprise réglementée fournissant des services financiers digitaux, Diool doit se conformer aux règles et réglementations imposées par les autorités réglementaires et nos banques partenaires. Pour ce faire, vous devrez fournir certains documents lors du processus de création de votre compte, selon que vous êtes ou non le représentant légal de l'entité commerciale. 1- POUR LES SUARL-SARL-SAS-SA-SCI A - je suis le représQuelques lectures
  • Puis-je créer un compte Diool pour mon entreprise de crypto-monnaie ?
    En tant qu'entité fournissant des services de paiement, Diool est soumise aux règles et réglementations fixées par la Commission Bancaire de l'Afrique Centrale (COBAC). Conformément à la Décision COBAC D-2022/071 du 06 mai 2022, Relative à la Detention, l'Utilisation, l'Échange et la Conversion des Cryptomonnaies ou Crypto-actifs par les Établissements Assujettis à la COBAC (http://www.sgcobac.org/jcms/mbm6475/en/decision-cobac-d-2022/071-relative-a-la-detention-l-utilisation-l-echange-et-la-Peu de lectures
  • Puis-je gagner des revenus supplémentaires sur Diool ?
    Pour gagner des commissions avec Diool, il faut offrir à ses clients des services de guichet. Pour ces opérations, nous vous offrons une grille facile à lire, sur tous les produits disponibles sur la plateforme. De plus, si vous avez un réseau de points de vente large ou un volume de transaction élevé, nous pouvons vous offrir des conditions préférentielles.Peu de lectures
  • Comment valider mon identité si j'ai un Récépissé ?
    Si vous avez un Récépissé de la Carte d'Identité Nationale Vous devrez prendre des images séparées du recto et du verso du document. Si le document a été prorogé, la page de prorogation doit être prise comme verso. Assurez-vous également que la carte d'identité est valide (ne pas envoyer de documents périmés) l'image est complète (les quatre coins du document doivent être visiPeu de lectures
  • Est-il possible de créer un compte Diool sans avoir un compte bancaire?
    Il est possible pour un utilisateur d'ouvrir un compte Diool sans avoir de compte bancaire. Néanmoins, si vous possédez un compte bancaire, tant mieux! La plate-forme de Diool permet à ses utilisateurs de recevoir et d'envoyer des fonds. Effectuez des transactions financières avec vos fournisseurs/partenaires/clients et donne la possibilité de recevoir des fonds venant de plusieurs opérateurs (Orange money, Mobile money, YUP, EXPRESSUNION money et la banque). Vous pouvez créer votre compte bancaPeu de lectures
  • Comment puis-je modifier un document lors de mon Sign up?
    Si vous vous rendez compte d'une erreur sur le(s) document(s) inséré(s) lors de votre inscription( sign up) et que vous souhaitez le(s) modifier, vous avez la possibilité de le faire. Lors du processus d'inscription, vous avez plusieurs étapes à franchir et il vous suffit de : revenir simplement à l' étape 4 ( télécharger des copies des documents commerciaux) où vous avez la possibilité d'insérer vos documents commerciaux. Au niveau des documents requis, cliquez sur le document requis que voPeu de lectures
  • Comment valider mon identité si j'ai une CNI?
    Si vous avez une Carte Nationale d'Identité Vous devrez prendre des images séparées du recto et du verso du document. Rassurez-vous que la carte d'identité est cours de validité (ne pas envoyer de documents périmés) la carte d'identité n'est pas altérée (rien n'est inscrit sur le document) l'image est complète (les quatre coins du document doivent être visibles et l'imagPeu de lectures
  • Comment modifier les informations de mon entreprise ?
    Si les informations de votre entreprise au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) ont changé, le Propriétaire principal doit nous en informer au plus tôt. Veuillez nous écrire via le en bas à droite de l'écran ou en tapant sur (?) dans l'application mobile avec les détails du changement (nouvelle adresse professionnelle, nouveau numéro de contact, modification des statuts , nouveaux propriétaires bénéficiaires, nouvelle gérance, etPeu de lectures
  • Comment valider mon identité si j'ai un Passeport?
    Si vous avez un passeport Il vous sera demandé de prendre une photo de votre passeport ouvert sur la pafge qui contient vos informations personnelles. Rassurez-vous que le passeport est en cours de validité (ne pas envoyer de documents périmés) l'image est complète (les quatre coins du document doivent être visibles et l'image doit être en taille réelle) le document n'est pas recadréPeu de lectures
  • Qu'est-ce qu'une entreprise formelle
    Une entreprise formelle est une entreprise immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) de la République du Cameroun. Pour achever le processus de validation de votre compte Diool, vous aurez besoin des documents commerciaux suivants : Certificat d'immatriculation au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier (RCCM) du Cameroun Numéro d'Identifiant fiscal Unique (NIU) Puis-je créer un compte Diool pour mon entreprise informelle ? Nous comprenons qu'il peut yPeu de lectures
  • Pourquoi est-ce qu'on vous demande de localiser votre entreprise lors de l'inscription ?
    Fournir une localisation précise de votre entreprise pendant le processus d'inscription nous aide à vérifier et à valider votre identité conformément aux exigences réglementaires. Comment localiser votre entreprise ? Pour localiser votre entreprise lors de l'inscription, identifiez l'emplacement exact sur la carte, puis cliquez le bouton droit pour localiser la position. Que dois-je faire siPeu de lectures
  • Comment valider ma piece identité?
    En tant que société de services financiers réglementée, Diool est tenue de vérifier l'identité de toute personne souhaitant utiliser nos services de paiement. Pour ce faire, nous utilisons un système de vérification basé sur des documents qui vérifie votre identité sur la base d'un document d'identité avec photo, tel qu'un passeport ou une carte d'identité nationale. Nous sommes également tenus par la réglementation de vérifier l'identité de tout actionnaire, administrateur, associé ou bénéficiPeu de lectures
  • Qui est un bénéficiaire effectif ?
    Un bénéficiaire effectif est une personne qui détient directement ou indirectement 25 % ou plus d'une entreprise ou qui exerce un contrôle important sur l'entreprise. Dans le cadre de nos obligations de conformité et réglementaires, nous devons nous conformer à des exigences réglementaires strictes. En plus de collecter les informations commerciales habituelles (par exemple, le nom de l'entreprise, le lieu de l'entreprise, le type d'entreprise, le numéro d'enregistrement de l'entreprise), nousPeu de lectures
  • J'ai reçu une invitation à utiliser Diool, que dois-je faire ?
    Les agents et les caissiers étant appelés à manipuler des fonds au quotidien, l'accès au compte nécessite une validation d'identité. Une fois que vous recevez l'e-mail d'invitation, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour créer votre compte Diool.Peu de lectures
  • Comment créer une entreprise au Cameroun ?
    Ces informations sont tirées de l'article Les Étapes de Création d’une Entreprise au Cameroun Autrefois réservée aux professionnels, les procédures de création des entreprises au Cameroun ont été simplifiées ces dernières années, que désormais toute personne désirant créer une entreprise peut le faire soi-même. La procédure est simple et relativement peu couteuse. La création d’une entreprise au Cameroun se fait au Centre de Formalités de Création des EntreprisePeu de lectures

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